Cancellation Policy

Per garantire un servizio di alto livello e una corretta gestione delle prenotazioni, Dimora Zammarrico applica la seguente politica di cancellazione.

Cancellazione della prenotazione

• Le cancellazioni comunicate entro 14 giorni prima della data di arrivo danno diritto al rimborso totale dell’importo versato, al netto di eventuali costi bancari.
• Per cancellazioni comunicate oltre i 14 giorni precedenti l’arrivo, nessun rimborso sarà dovuto e l’importo versato verrà trattenuto a titolo di penale.
• In caso di no-show (mancato arrivo senza comunicazione) o partenza anticipata, verrà addebitato l’intero importo del soggiorno prenotato.

Modifiche della prenotazione

Eventuali richieste di modifica delle date o della durata del soggiorno devono essere comunicate per iscritto e sono soggette a disponibilità.
La Direzione si riserva il diritto di applicare eventuali adeguamenti tariffari in base alla nuova data richiesta.

Cause di forza maggiore

In caso di eventi straordinari e imprevedibili (cause di forza maggiore), Dimora Zammarrico si riserva la facoltà, a propria discrezione, di valutare soluzioni alternative, quali lo spostamento della prenotazione o l’emissione di un voucher, senza obbligo di rimborso monetario.

Accettazione della policy

Con la conferma della prenotazione e il relativo pagamento, l’ospite dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente la presente Cancellation Policy.

Dimora Zammarrico si impegna a offrire la massima trasparenza e disponibilità, invitando gli ospiti a contattare la struttura per qualsiasi chiarimento prima della conferma del soggiorno.